チェックイン、チェックアウトは何時ですか？
チェックインは午後２時から、チェックアウトは午前１０時になります。
なお、チェックインが午後５時以降になる場合、必ずお電話でご連絡ください。
一番早いチェックアウトは何時が可能ですか？また、一番早く朝食を出して頂くとしたら、何時からが可能ですか？
通常、ご朝食は午前７時３０分からとなっておりますが、３０分程度は早くご用意させて頂くことは可能です。
お部屋での食事は可能ですか？
お部屋でのお食事はご用意することができません。会食場にてご用意しております。
会食場までは階段が多くなっておりますのでご理解の上お泊りくださいませ。
グループの中に足が不自由な者がいます。エレベーターはありますか？
エレベーターはありますが建物の構造上、階段が非常に多く、玄関から一番奥の客室まで 階数にしてだいたい５階分は昇り降りすることになりますので、足腰の弱い方はご理解の上、お泊りくださいませ。 なお、エレベーターは２階には止まりませんのでご注意ください。
日帰り入浴はやっていますか？
日帰り休憩、日帰り入浴でご利用いただくことはできません。
吾妻屋の向かい側に日帰り温泉施設「あったか湯」がありますので、日帰り入浴の際は、ぜひ「あったか湯」をご利用ください。
日帰り休憩、日帰り入浴はやっていないとのことですが、連泊の場合は昼食を出してもらうことはできませんか？
山菜うどん、ビーフカレーでよろしければお出しさせて頂きます。
団体で泊まることはできますか？
団体のお客様でもお泊りできますが、団体のお客様と個人のお客様にお料理の差などはなく、 また、団体でも個人でもお一人おひとりを大切にしたいと考えております。 吾妻屋は大変小さなお宿でございますので、ご対応できる人数を考えますと １団体６名様までにさせていただいております。
１人旅で泊まろうと思っていますが、１人宿泊は可能ですか？
申し訳ありませんが、基本的にはお受けしておりません。
電車で行こうと思います。ＪＲ福島駅からの送迎サービスはありますか？
申し訳ありませんが送迎のサービスはしておりません。
なお、チェックインが午後５時以降になる場合、必ずお電話でご連絡ください。
バスで行きたいと思います。最寄のバス停はどこですか？
福島交通 路線バス、高湯停留所で降りてください。目の前に吾妻屋がございます。
年末年始ごろ泊まりたいと思っています。タイヤはノーマルタイヤでも大丈夫ですか？
吾妻屋は標高７００ｍのところにございます。
例年、１１月くらいに雪が積もる日もありますので、 １１月中旬くらいから４月くらいまでに車でお越しの際は、 スタッドレスタイヤを履いていただくか、滑り止めを必ずご用意ください。
冬季期間に行こうと思います。スタッドレスタイヤは履いていますが、車はＦＲ（後輪駆動・２ＷＤ）です。大丈夫ですか？
よほどの大雪、悪天候等で無ければ、通常は日中の明るい時間でしたら大丈夫です。
雪が降ったら露天風呂が閉鎖ということはないですか？
よほどの大雪、悪天候等で無ければ、冬でもご利用頂けます。
近くにコンビニはありますか？
高湯温泉は昔ながらの風情、趣、風景を大事にした山深いところにある白濁湯が自慢の温泉地です。
コンビニは車で最低でも３０分くらい掛かる場所にでしたらございます。
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